TERMS & CONDITIONS

Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Syarat dan ketentuan penggunaan aplikasi dan layanan Hijao yang harus dipatuhi oleh seluruh pengguna.

Selamat datang di Hijao. Dengan menggunakan aplikasi dan layanan kami, Anda menyetujui untuk mematuhi dan terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. HUKUM DAN PERATURAN

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.

2. KESELURUHAN PERJANJIAN

Syarat dan ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Hijao mengenai penggunaan layanan kami dan menggantikan semua komunikasi, proposal, atau representasi sebelumnya.

3. DEFINISI DAN INTERPRETASI

3.1 Hijao: PT Centocca Technology Indonesia sebagai penyelenggara platform digital pengelolaan sampah

3.2 Pengguna: Individu atau entitas yang menggunakan layanan Hijao

3.3 Shipper: Mitra pengangkut sampah yang terdaftar dalam platform Hijao

3.4 Layanan: Seluruh fitur dan fungsi yang disediakan melalui aplikasi Hijao

3.5 Data Pribadi: Informasi yang dapat mengidentifikasi pengguna secara langsung atau tidak langsung

3.6 Transaksi: Proses pemesanan dan pembayaran layanan pengangkutan sampah

3.7 Platform: Aplikasi mobile dan sistem backend Hijao

3.8 Konten: Seluruh informasi, teks, gambar, dan data dalam aplikasi

3.9 Akun: Profil pengguna yang terdaftar dalam sistem Hijao

3.10 Kebijakan Privasi: Dokumen yang mengatur pengelolaan data pribadi pengguna

4. HAK CIPTA, MEREK DAN HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Seluruh konten dalam aplikasi Hijao, termasuk namun tidak terbatas pada logo, merek dagang, teks, gambar, dan kode program dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis.

5. PERILAKU PENGGUNA

5.1 Menggunakan layanan sesuai dengan tujuan yang dimaksudkan

5.2 Memberikan informasi yang akurat dan terkini

5.3 Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau merugikan pihak lain

5.4 Menjaga kerahasiaan informasi akun dan password

5.5 Bersikap sopan dalam berkomunikasi dengan shipper dan customer service

5.6 Mematuhi panduan pemilahan sampah yang telah ditetapkan

5.7 Tidak menyalahgunakan fitur rating dan review

5.8 Melaporkan aktivitas mencurigakan atau pelanggaran kepada Hijao

6. LAYANAN DAN PEMBATASAN

Hijao berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis atau pemeliharaan sistem.

7. PEMBAYARAN DAN PENGEMBALIAN DANA

Semua pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia dalam aplikasi. Pengembalian dana dapat dilakukan sesuai dengan kebijakan yang berlaku dan atas persetujuan manajemen Hijao.

8. TANGGUNG JAWAB DAN BATASAN LIABILITAS

Hijao tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan, kecuali yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku.

9. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN

Hijao berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui aplikasi atau saluran komunikasi resmi lainnya.

10. PENYELESAIAN SENGKETA

Sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase atau pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Kontak Kami

Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, hubungi kami melalui WhatsApp di +62 859-3268-5919 atau email di korporasi@hijao.id.

WhatsApp: +62 859-3268-5919 korporasi@hijao.id

Kami menghargai Privasi anda

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan situs, dan menyediakan konten yang dipersonalisasi. Data Anda akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.