Tanya jawab.
Cara pakai, harga, jangkauan — semua yang paling sering ditanyakan, dijawab langsung di sini.
Berapa biaya pakai Hijao?
Biaya layanan Hijao bervariasi — ditentukan berdasarkan kesepakatan di masing-masing area (desa/kelurahan) bersama pengurus dan warga. Silakan hubungi kami via WhatsApp untuk informasi tarif di wilayah Anda.
Apakah wajib memilah sampah?
Tidak wajib, tapi sangat dianjurkan. Sampah yang dipilah menjadi Organik dan Anorganik mendapat poin reward, sedangkan sampah Campuran tetap kami angkut namun tidak mendapat poin.
Berapa lama shipper datang?
Rata-rata jemputan tiba dalam 22 menit setelah pemesanan di area layanan aktif. Kamu bisa memantau posisi shipper langsung dari aplikasi.
Saya tinggal di apartemen, bisa pakai?
Bisa, selama lokasimu berada dalam jangkauan shelter Hijao terdekat. Cek jangkauan di aplikasi atau hubungi kami via WhatsApp untuk memastikan area layananmu.
Poin bisa ditukar apa?
Poin hasil memilah sampah dapat ditukar dengan berbagai hadiah dan kebutuhan melalui program penukaran di shelter mitra. Daftar hadiah dapat dilihat di aplikasi.
Apakah datanya aman?
Aman. Data pribadi diproses sesuai Kebijakan Privasi kami, disimpan terenkripsi, dan tidak dibagikan ke pihak lain di luar keperluan layanan.
Masih ada pertanyaan lain?
Tanya via WhatsApp